Proceedings zur RESER 2016 veröffentlicht

Nach der Teilnahme von Herrn Prof. Dr. Peter Weiß an der RESER Konferenz 2016 in Neapel, wurden nun auch die Proceedings der Konferenz veröffentlicht. Der Beitrag der SDA SE kann auf den Seiten 807 bis 826 nachgelesen werden.


Digitalization and digital transformation requires dramatic change of the enterprise information systems. Today, digitization and related technology trends promise new opportunities but imposes as well certain threat for many businesses. Majority of traditional companies still lacks clear digital strategy because struggling with thorough understanding of the phenomenon digitization. S-D logic provides clarification and explanation concerning the strategic implications of and working mechanisms behind digitally enabled business models and offerings. The paper conceptualizes a service architecture, here defined as Service Dominated Architecture (SDA), because its central purpose is to mobilize resources necessary for service-dominated, customer-centric solutions. The case of insurance companies serves as explorative case and hands-on example as it illustrates how companies can transform their businesses to enable novel value propositions.

Die RESER Konferenz wird vom Forschungsnetzwerk RESER (The European  Association for REsearch on SERvices) ausgerichtet. Die RESER ist ein europäisches Netzwerk unterschiedlicher Forschungsgruppen und Personen, die aktiv in der Dienstleistungsforschung arbeiten.